CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Taxi Gia Nghĩa 24h hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt. Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo nhu cầu.
1. Các hình thức thanh toán
Hiện tại, Taxi Gia Nghĩa 24h chấp nhận 02 hình thức thanh toán:
Thanh toán bằng tiền mặt
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế sau khi hoàn thành chuyến đi hoặc theo thỏa thuận trước đối với dịch vụ thuê xe, xe hợp đồng, xe du lịch và các hành trình dài ngày.
Khi thanh toán, khách hàng vui lòng kiểm tra lại số tiền cần thanh toán theo mức giá hoặc báo giá đã được hai bên thống nhất.
Thanh toán bằng chuyển khoản
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.
Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được Taxi Gia Nghĩa 24h cung cấp trực tiếp cho khách hàng khi xác nhận đặt xe hoặc thanh toán dịch vụ.
Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung thanh toán theo hướng dẫn để chúng tôi thuận tiện kiểm tra và xác nhận giao dịch.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng và số tiền cần thanh toán trước khi thực hiện chuyển khoản.
2. Thời điểm thanh toán
Tùy từng loại hình dịch vụ và lịch trình, thời điểm thanh toán có thể được thực hiện:
- Sau khi hoàn thành chuyến đi.
- Khi khách hàng xác nhận đặt xe.
- Đặt cọc trước một phần chi phí đối với một số dịch vụ thuê xe hoặc xe hợp đồng.
- Thanh toán theo thỏa thuận riêng đối với hành trình nhiều ngày hoặc khách hàng doanh nghiệp.
Thời điểm và số tiền cần thanh toán sẽ được nhân viên thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận dịch vụ.
3. Thanh toán đối với dịch vụ đặt cọc
Đối với một số dịch vụ như thuê xe du lịch, xe hợp đồng, xe cưới hỏi, hành trình đường dài hoặc thuê xe nhiều ngày, Taxi Gia Nghĩa 24h có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc để giữ xe.
Mức đặt cọc tùy thuộc vào loại xe, lịch trình, thời gian thuê và giá trị dịch vụ. Nhân viên sẽ thông báo cụ thể trước khi khách hàng thực hiện đặt cọc.
Phần chi phí còn lại được thanh toán theo thỏa thuận giữa hai bên.
4. Xác nhận thanh toán chuyển khoản
Sau khi thực hiện chuyển khoản, khách hàng nên gửi thông tin hoặc ảnh xác nhận giao dịch cho Taxi Gia Nghĩa 24h để chúng tôi kiểm tra.
Thanh toán được xem là hoàn tất sau khi khoản tiền tương ứng đã được ghi nhận thành công vào tài khoản được cung cấp.
Trong trường hợp giao dịch bị chậm, lỗi hoặc chưa được ngân hàng ghi nhận, hai bên sẽ phối hợp kiểm tra thông tin giao dịch để xử lý.
5. Lưu ý khi thanh toán
Để đảm bảo quyền lợi và hạn chế nhầm lẫn, khách hàng vui lòng:
- Xác nhận giá chuyến đi hoặc báo giá dịch vụ trước khi sử dụng.
- Chỉ chuyển khoản vào thông tin tài khoản do Taxi Gia Nghĩa 24h cung cấp.
- Kiểm tra chính xác số tiền trước khi thanh toán.
- Lưu lại biên lai, ảnh chuyển khoản hoặc thông tin giao dịch khi cần đối chiếu.
- Liên hệ ngay với chúng tôi nếu phát hiện thanh toán nhầm hoặc có vấn đề liên quan đến giao dịch.
Taxi Gia Nghĩa 24h không khuyến khích khách hàng chuyển tiền vào tài khoản không được chúng tôi xác nhận hoặc cung cấp.
6. Chi phí phát sinh
Đối với những chuyến đi có thay đổi so với lịch trình ban đầu như tăng điểm đón/trả, phát sinh thời gian chờ, thay đổi tuyến đường hoặc phát sinh các yêu cầu khác, chi phí bổ sung sẽ được trao đổi với khách hàng.
Các khoản phí cầu đường, bến bãi, vé vào cổng hoặc chi phí khác nếu có sẽ được áp dụng theo thỏa thuận hoặc báo giá của từng chuyến đi.
7. Thông tin hỗ trợ thanh toán
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến giá dịch vụ, đặt cọc, chuyển khoản hoặc xác nhận thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
TAXI GIA NGHĨA 24H
Hotline đặt xe & hỗ trợ: 0367 412 412
Địa chỉ: 164 Hai Bà Trưng, Phường Nghĩa Thành, Gia Nghĩa, Đắk Nông
Thời gian hỗ trợ: 24/7
Taxi Gia Nghĩa 24h cam kết cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong quá trình đặt xe và sử dụng dịch vụ.
